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400-777-6090 19150103776想要經(jīng)營(yíng)好零食加盟店,市場(chǎng)調(diào)查是必須的。對(duì)于休閑零食行業(yè)來說,市場(chǎng)調(diào)查是走向成功的第一個(gè)環(huán)節(jié)。不少店主對(duì)此是不屑一顧,輕市調(diào),重結(jié)果是中小經(jīng)營(yíng)者的通病,可是我要告訴大家,麥當(dāng)勞公司在發(fā)展加盟店時(shí),首先會(huì)在店址旁邊數(shù)往來人群的數(shù)量,達(dá)不到規(guī)定的人流量,加盟者就是再有錢總部也就不會(huì)批準(zhǔn);可口可樂公司在做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),會(huì)到附近的垃圾箱翻找可口可樂的易拉罐,以此來推算當(dāng)?shù)氐匿N售量。
一、作為一店之主,對(duì)周邊的環(huán)境和經(jīng)營(yíng)定位一定要了解
消費(fèi)群體:每天在你的店門口走來走去的都是哪些人?誰才是你的目標(biāo)顧客和潛在消費(fèi)者?在小區(qū)里面和店面周邊有多少這樣的顧客?他們的購買能力和消費(fèi)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)?會(huì)給你帶來多大的贏利空間?這些店主都應(yīng)該要清楚。
同行競(jìng)品:有競(jìng)爭(zhēng)才能進(jìn)步,可是激烈的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)稀釋有限的利潤(rùn)。在本店周邊有幾家相似的店面?或是有幾款類似的產(chǎn)品?產(chǎn)品知名度和質(zhì)量如何?他們的定價(jià)是否合理?經(jīng)營(yíng)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度如何?營(yíng)銷策略上有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?顧客對(duì)此的口碑怎樣?
自我開發(fā)能力:首先是經(jīng)營(yíng)者的人脈資源,公共關(guān)系和顧客資源。拋開產(chǎn)品不講,店主自身要有自我學(xué)習(xí)借勢(shì)和造勢(shì)的能力,對(duì)內(nèi)嚴(yán)格遵守經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信觀念,對(duì)外要因地制宜列出每個(gè)星期到每個(gè)月的具體銷售計(jì)劃,特別是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急方案的準(zhǔn)備。
二、零食加盟店的位置選好了,該怎么宣傳
傳單派發(fā)——隨機(jī)和定點(diǎn)發(fā)放
公示法:在開業(yè)或店面裝修前兩個(gè)星期就要把店面的戶外廣告牌(橫幅)設(shè)立到位,讓附近的消費(fèi)者提前知道你的店面。
在臨近開業(yè)前的3天內(nèi),在店門口的顯要位置擺放含開業(yè)時(shí)間、招聘信息、產(chǎn)品特價(jià)、團(tuán)購優(yōu)惠方案等內(nèi)容的海報(bào)或其他形式的宣傳標(biāo)志。
開業(yè)當(dāng)天在店內(nèi)懸掛彩球或POP圖片:營(yíng)造開業(yè)時(shí)的熱鬧氣氛。
保持店內(nèi)裝修干凈,貨架整齊,店堂明亮,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),從品牌背景、煙酒知識(shí)到待客禮儀,要求達(dá)到100%顧客滿意。
讓員工集體義務(wù)參與社區(qū)打掃,經(jīng)常在店鋪周圍,倡導(dǎo)“我是社區(qū)一分子”,以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)品牌的社會(huì)責(zé)任感和公益形象。
三、零食加盟店開業(yè)時(shí)需要做好以下這些事情
意外防范:安全永遠(yuǎn)是第一位的,這個(gè)安全指的是人身安全和經(jīng)營(yíng)安全,比如有小朋友夾傷,老人跌倒或城管、衛(wèi)生、工商相關(guān)部門的干預(yù)、同行惡意搗亂、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的現(xiàn)場(chǎng)促銷無法進(jìn)行等。因此,在開業(yè)前一定要有一套預(yù)警方案。
指定主要銷售員:現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有很多顧客捧場(chǎng),店內(nèi)要提前進(jìn)行員工分工,對(duì)于不同的顧客由不同的員工接待,幫助顧客選購,并建議購買,購酒水超過1件的,兩個(gè)小時(shí)可送貨上門,收銀統(tǒng)一由專人負(fù)責(zé)。
開業(yè)幾天內(nèi),在店內(nèi)多扎彩色汽球和彩帶,圍繞店內(nèi),汽球內(nèi)可有紙條,準(zhǔn)備給購物達(dá)到一定金額的顧客抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率100%。以此來吸引人氣和博彩。
記錄好顧客的信息,第一次來的都是新顧客,留意盡量記住他們的名字,再來的時(shí)候,就能夠喊出他們的名字,或知曉顧客的喜好,為穩(wěn)定的客源打好基礎(chǔ)。
邀請(qǐng)有代表性的人物到店內(nèi)參觀和捧場(chǎng),在顧客中間形成良好口啤,建立自己的公共資源,如居委會(huì)主任、街道辦、城管等相關(guān)人物等。
樣品促銷:是指免費(fèi)提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品。通常用來介紹和促銷新產(chǎn)品,一定要選擇適用的消費(fèi)者去用,想辦法給購買者提供多一個(gè)選擇。
免費(fèi)試用:是指讓消費(fèi)者免費(fèi)試用產(chǎn)品,對(duì)于某一新款零食,店主可以拆開一款請(qǐng)目標(biāo)顧客品嘗,以加深消費(fèi)者對(duì)該品牌的興趣,引導(dǎo)消費(fèi)。當(dāng)然前提是該目標(biāo)顧客具有一定的品嘗水平和有公眾宣傳力。
準(zhǔn)備一些小禮物給小朋友。喜歡孩子就是尊重大人,對(duì)于銷售來說,有時(shí)候孩子會(huì)促進(jìn)銷售的達(dá)成。
四、零食加盟店經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)了,生意可能變淡,該刺激顧客來消費(fèi)
做好顧客的需求登記:產(chǎn)品不全及時(shí)補(bǔ)貨,服務(wù)不周立即改進(jìn)。
根據(jù)銷售量對(duì)貨柜進(jìn)行調(diào)整,突出主要的產(chǎn)品展示,推薦和優(yōu)惠,引導(dǎo)顧客。
鼓勵(lì)顧客多多選購產(chǎn)品:強(qiáng)調(diào)已購者的實(shí)惠和活動(dòng)的時(shí)效性。
走訪附近的小區(qū),了解服務(wù)效果或改進(jìn)銷售策略,繼續(xù)在店門口派單(分發(fā)客戶聯(lián)系卡),擴(kuò)大宣銷力度。承諾送貨上門服務(wù)。自我總結(jié)和加強(qiáng)店面考核,要求規(guī)范化經(jīng)營(yíng),張貼整潔,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。準(zhǔn)備推出下一主題的促銷活動(dòng)。
同樣一件事,不同的人來做,效果卻大不相同,對(duì)于開店來說,生存就是贏利。誰堅(jiān)守的時(shí)間長(zhǎng),誰就可能成功。對(duì)于零食加盟店經(jīng)營(yíng)來說,成功的經(jīng)驗(yàn)并不是一成不變的,在統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)模式下,店主的自我運(yùn)營(yíng)能力至關(guān)重要。