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400-777-6090 19150103776眾所周知,中國零售業曾以每年翻番擴店的形式在發展,并擁有高速增長的“黃金十年”。然而,物極必反,在經歷一番粗放式的野蠻增長后,開始逐漸放慢了“腳步”。毋庸置疑,造成傳統零售業的困境并不是偶然的,除了資本對零售業的興趣下降、電子商務的沖擊、營銷策略、盈利模式、管理成本增加等因素外,傳統的促銷方式也是導致其發展緩慢的一大原因。那么,在新的市場環境下,零食連鎖加盟店的促銷方式有哪些呢?下面,饞嘴郎小編為大家帶來零食連鎖加盟店吸引客流的15種營銷方法,希望可以幫助到大家。
第一式:饑餓營銷
——讓消費者感覺買到的數量太少
在某天、某時對部分商品實行限時、限量銷售,且每次讓消費者感到“買不夠”或“量太少”,促使他下次“不請自來”;不僅增加店鋪人氣,還能增加消費者光臨頻率,讓其產生按時光顧零食連鎖加盟店的消費習慣;比如,“零食連鎖加盟店每日8:00-9:00內對部分貨品打1折”,讓客戶搶購”。
第二式:利用“童趣”促銷
——打好“兒童”消費牌,帶動家庭消費
某跨國顧問市場研究公司對城市青少年消費的抽樣調查:
一是城市少年兒童人均每月生活消費高達897元,占家庭消費總支出超過30%;二是少年兒童對成人(家庭)消費的帶動作用;三是城市中獨生子女家庭比例非常高,少兒成了家庭的“太上皇”,全家圍著小孩轉,在家庭消費中的角色由“影響者”更多變成了“發起者”和“參與者”,甚至是家庭購物的決定者;
緣于此,零售業應該抓住這一“特點”,來巧做兒童文章。比如,零食連鎖加盟店為了吸引兒童,可免費為兒童攝影、增加兒童娛樂場所、免費兒童點歌、進行童趣文藝匯演、真人版憤怒的小鳥游戲等措施。由此可見,零售業要設法增加兒童們對店鋪的興趣,只要讓小孩子樂于進店,家長們就會“被迫”光臨,既培養小朋友們的忠誠度,又增加店鋪的客流量,而且還能帶動零售業的銷售機會,從而達到了“一箭三雕”的效果。
第三式:“搖色子”促銷
——給消費者一種娛樂購物體驗
零食連鎖加盟店開展每日開展“搖色子”購物活動,具體方法是:每個光臨的客戶,只有一次機會,當客戶搖出的點對應為三個“2”、三個“4”、 三個“6”時,即可享受“優惠30%”的機會,目的讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創收的機會。客戶參與互動得來的實惠更讓他感覺購物“有意思”。
第四式:消費58送優惠卡
——讓零食連鎖加盟店有穩定客源
利用“58”數字的“我發”寓意,讓零食連鎖加盟店和消費者認為是“吉利數”,凡是光臨門店的客戶,只要一次消費58元以上,就送優惠卡,以后客戶只要手持優惠卡就能享受5%商品的打折;一次消費滿100元以上的,就送“狀元卡”,全年集齊8-10張狀元卡的,就送“精美年貨”大禮包一件;全年10張以上的,送2件“精美禮品“,這樣購物中心就有了穩定了客源不僅達到了吸客效應,還能讓客戶重復進店,增加“回頭客”。
第五式:月滿600送米油
——增加消費者購物次數
針對每個光顧店鋪的消費者,憑購物小票,每個月消費金額達600元或600元以上的,月末就可以憑消費小票到零食連鎖加盟店兌換一瓶價值20元的精裝食用油和5斤精包裝的大米;針對消費者消費金額滿500以上,而不足以600元的,就送5斤精包裝大米。這種促銷方法即實惠,又能讓消費者積極購物。
第六式:消費“逢10”即送禮
——增加客流量和客單價
不管客戶購買什么商品,只要消費金額“逢10”,零食連鎖加盟店就會贈送禮品;禮品隨10的倍數而價值也不同。比如,假設滿10元消費,送2枚雞蛋, 20元送4枚,30元送6枚依次類推。
第七式:選準竟品做狙擊
——挖掘對手客戶,攔截潛在的消費者
了解周圍其它零食店促銷的商品的名稱、價格、折扣點數、贈送的禮品及促銷方法等,制定有效的“競品促銷”方案,同樣的商品,一定價格要比對手低2個百分點,讓同行業的客戶心動,吸引到自己的零食連鎖加盟店來,此方法目的是吸引潛在的消費者及攔截賣場客戶。
第八式:對效期商品打包
——讓客戶覺得便宜
針對效期已過三分之二時間的商品,要集中打包銷售,爭取在有效期內“甩貨”。比如:面包、糕點、餅干、果凍等其他保質期比較短的商品。
第九式:精準微信營銷
——建立客戶的忠誠度
尋找大眾感興趣和普遍關心的內容,如養生、美容、理財、購物、買房、升學、致富、成長成才等知識或小竅門,發布在零食連鎖加盟店建立的微信平臺上,以建立客戶對零食連鎖加盟店及店鋪的忠誠度。
第十式:通過游戲促銷
——向實體店引流客戶
通過移動互聯網平臺,開發一種與零食連鎖加盟店購物相結合的游戲,在消費者靠近零食連鎖加盟店登陸玩游戲時,便可以獲得一定的獎牌;另外,當客戶從零食連鎖加盟店的海報上進行掃碼時,同時可以提升游戲的等級,讓客戶可以獲得零食連鎖加盟店購物的“游戲幣”,這種促銷方式,不僅能開發潛在的會員客戶,還能將客戶引流到零食連鎖加盟店購物。
第十一式:利用“道具”吸引
——增加店鋪客流量和人氣
零食連鎖加盟店聯系有關制造電子“機器人”的廠家,制作一款能讓老少皆愛的“機器人”道具:
一是能讓客戶準確地看到測量自己身高、體重、腰圍的具體數據(現在很多醫藥城市的電子稱只能讓客戶測量體重,卻不能測量客戶的身高、腰圍);
二是機器人要能與客戶“互動”和“實際檢測”,針對各種年齡段的客戶說出“問寒問暖”的語言來進行互動,讓客戶知道自己的身體健康如何,像該注意身體健康哪些方面,是身高、體重,還是腰圍等;
目的不僅能讓客戶得到免費的“健康體檢”,又能讓客戶體驗一種“測量的樂趣”,比如,當為某中年人服務時,機器人會說“你好,你要注意減肥了,現在你的體重已超過正常身高的體重,請注意你的飲食問題,每天別忘加強鍛煉啊!”、為青少年(包括兒童)服務時,機器人會說“哇,小伙子(小朋友),你很棒,請下次來電繼續測試”。
第十二式:實施捆綁促銷
——滿足客戶潛在需求
針對每個光顧店鋪的消費者,憑購物小票,每個月消費金額達200元、300元、400元、500元的,月末就可以憑消費小票到零食連鎖加盟店兌換一張價值10元、20元、30元的理發劵;每個月消費金額達600元、700元、800元、900元、1000元的,月末就可以憑消費小票到零食連鎖加盟店兌換一張價值50元、100元、150元、200元、300元的美容劵;該促銷方法要注意兩點:一是被捆綁的美容、美發店鋪要就近,應該在百貨商店附近;二是被捆綁的美容、美發店鋪要在當地有一定知名度和信譽度;三是要保證對客戶服務的質量。
第十三式:設置客戶“體驗場所”
——滿足客戶“感知”體驗
如果說是耳聽為虛,眼見為實,那么客戶真正體驗就是真。若在零食店的一角,設置一個客戶體驗的場所,滿足客戶對商品的“感知”體驗,不能不說這是一個令客戶高興的事。比如,可以在零食連鎖加盟店內設立一個“體驗場所”,重在讓客戶消費體驗,就像銷售兒童家教機一樣,銷售人員,演示以后,要讓兒童及家長進行免費的使用體驗,當他們使用體驗以后,覺得產品確實是有像導購所介紹的如此功能后,就會欣然買單。
第十四式:邀請客戶參加現場或網點大促銷
——加強CRM管理,開展精準營銷
可以利用“填姓名、留號碼”的方式,在商業街或人流量比較集中的場所,收集客戶資料,只要客戶愿意把自己的姓名及手機電話號碼留下來,就可以憑零食連鎖加盟店服務人員開出的“憑證”,到零食連鎖加盟店指定的地址、門店領取相應的“贈品”,零食連鎖加盟店利用這種促銷的方式,就會吸引更多的消費者為“贈品”而來,在客戶來電領“贈品”時,用電話核對客戶號碼的同時,更能準確把握客戶的年齡段、購物喜好及有關客戶的精準資料。
另外,順便向客戶介紹門店新品和贈送“購物劵”,如果客戶消費后,再讓該客戶說出對店鋪產品的“購買心得“和“產品體會”,并把這些整理出來當做“客戶購買案例”再向潛在客戶宣傳,從而進一步做好CRM模式的銷售。
第十五式:平臺共享協同運作
——讓零售業實現無縫對接
在互聯網經濟的背景下,傳統零食店的商業模式受到了極大挑戰。傳統零食店只有通過“店商+電商+零售服務商”三個平臺共享,協同運作的策略,讓客戶知道:各種商品的在線價格、哪種購物比較方便客戶,商品是否買貴了,同款產品為何高價,貴在哪里?哪些產品可以免費,購買哪種產品質量更好、更安全,哪種產品更環保,更保護身體健康,更適合家庭的風格、搬家、挪層如何拆卸等、才能整合平臺資源,加速線上、線下的融合及發展。另外,零食店還需要通過不斷創新,迎合新生代的消費群體,更加注重自我的追求,利用線上線下結合的促銷方式,滿足80后、90后、00后消費群體的追求個性化、多元化的需求。
總之
隨著互聯網經濟的迅猛發展,符合時代發展的、獨具特色的促銷方法及模式,將成為零食連鎖加盟店在激烈的競爭環境中取勝的關鍵。但這些新的促銷模式和方法隨著時代的變遷和時間的推移,同時也會給傳統的零食店帶來了更多思考和更大考驗。誠然,中國零食店僅憑目前的硬件條件和單一的促銷策略,已經不足以形成購買力和吸引力,而個性、多元、便利的消費需求將是中國零食商業發展模式的新目標。