休閑零食加盟店管理者不僅需要懂銷售,更應該同時扮演好管理與分析的角色,饞嘴郎小編為零食加盟店經營者帶來零食加盟店必知的六點常用分析內容:
1、暢滯銷款分析
暢滯銷款分析是單店貨品銷售數據分析中最簡單、最直觀、也是最重要的數據因素之一。暢銷款即在一定時間內銷量較大的款式,而滯銷款則相反,是指在一定時間內銷量較小的款式。
暢滯銷款式的分析首先可以提高訂貨的審美觀和對所操作品牌風格定位的更準確把握,多次的暢滯銷款分析對訂貨時對各款式的審美判斷能力會大有幫助;暢滯銷款式的分析對各款式的補貨判斷會有較大幫助,在對相同類別的款式的銷售進行對比后,再結合庫存,可以判斷出需要補貨的量,以快速補貨,可以減少因缺貨而帶來的損失,并能提高單款的利潤貢獻率;暢滯銷款分析可以及時、準確對滯銷款進行促銷,以加速資金回攏、減少庫存帶來的損失。
2、單款銷售生命周期分析
單款銷售生命周期是指單款銷售的總時間跨度以及該時間段的銷售狀況。單款的銷售周期主要被季節和氣候、款式自身銷售特點、店鋪內相近產品之間的競爭等三個因素所影響。單款的銷售周期可以通過矩形圖或折線圖等看出其銷售走勢,從而判斷其銷售生命周期。
單款銷售出現嚴重下滑主要原因:
一是近期天氣氣溫不適合該款銷售;
二是銷售生命周期已到,是一種正常的下滑;
三是新上了一個與之相類似的款式,并且可能在陳列時更突出一點,由于消費者的視覺疲勞而更青睞于新品。
應對措施:
如果是第一種原因,不用急,等到最適合天氣氣溫時重點陳列,但應考慮一下自己的上貨時間把握是不是存在一些問題;如果是第二種原因,我們應該即時促銷,以提高該款的競爭力和該款的庫存風險;第三種情況,則應考慮把與之競爭的新款撤掉或陳列在較一般的位置,并檢討自己的上貨時間把握。
3、營業時間分析
對每個時間段對進店人數、試吃人數、成交票數和金額等進行分析,從而得出哪些時間段的進店率、進店試吃率和試吃成交率更高,再根據這一結果營業時間進行調整。比如上午這些因素數據較低而下班前一小時這些因素數據較高,則可考慮改變全天營業時間;比如某一時間段這些因素數據非常集中,則可考慮將最多的精力、促銷等集中在這一時間段,通過準確的數據分析來合理調整工作時間和工作安排,能有效促進員工工作激情和銷售增長。
4、銷售/庫存對比分析
零食店鋪之間的銷售對比與貨品調配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。通過某一時間段內所選定的店鋪之間的銷售/庫存對比分析表格來做多店之間的貨品銷售數據分析管理。對于銷售/庫存對比,一般店鋪的選擇是在同一區域內;在款式選擇上一般是上貨時間差不多。
5、老顧客貢獻率分析
28法則,是指20%的顧客完成80%的銷售額,而這其中的20%的顧客即我們的老顧客,特別是持我們品牌VIP顧客。所以對于老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項目之一。我們需要對老顧客進行每次的消費登記和統計,并對特別重點的老顧客進行消費特點、消費頻率和消費金額的分析。這樣首先我們可以制定出更合理的VIP辦理條件,其次是對老顧客的管理工作就更加準確。比如有針對性的對老顧客進行短信祝福、新貨及促銷活動的通知、VIP專屬特權、生日及節日禮物等工作,對老顧客的品牌忠誠度、介紹朋友、回頭頻率和再次的購買欲望等都會有較大的提升。
6、員工個人銷售能力分析
通過員工個人銷售能力分析,可及時了解和掌握每個員工的工作能力和工作心態,以便對癥下藥,提高個人銷售業績。
個人銷售業績分析包含兩個方面,一是每月個人銷售業績,另一個是分時間段個人銷售業績。每月個人銷售業績主要有兩個因素構成,一個是個人的銷售能力和工作積極性,第二個是個人"搶生意"的能力。通過每月的個人銷售業績分析,不僅可以看出個人的銷售水平和工作積極性,還可以判斷出團隊協作意識、團結意識和店長的團隊協調和管理水平。
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