入夏以來,各地烈日侵襲,高溫預(yù)警,都能夠真切地感受到夏天的炎熱,空調(diào)、冷飲成為了人們的救命稻草。在烈日的曝曬下,人們不僅畏懼出門,更是容易在炙熱的天氣中變得萎靡不振。逛街購物的人群驟減,零食加盟店的客流也隨之減少。那么,零食加盟店如何在高溫天氣下吸引顧客進(jìn)店呢?
夏季營銷,把握“夏日綜合征”的消費(fèi)痛點(diǎn)
對于休閑零食行業(yè)來說,夏季似乎已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)公認(rèn)的銷售淡季。在這個(gè)具有強(qiáng)烈特征的季節(jié)里,人們受氣候的影響,在心理和生理都表現(xiàn)出了更為顯著的一些季候特點(diǎn),或者說是“夏日綜合征”。
夏日綜合征,就是指在夏季的高溫天氣下,人們受此影響出現(xiàn)了精神不振、心理急躁、易疲勞等一些身心癥狀,這對于人們?nèi)粘5纳罟ぷ鞫紩硪欢ǖ挠绊憽?/span>
這些影響,同樣也會改變?nèi)藗兊南M(fèi)行為,主要體現(xiàn)在以下方面:
1. 天氣炎熱,貪圖涼爽與舒適,出門的次數(shù)與頻率減少。
2. 食欲不振,在飲食上更加挑剔,對水果和飲品需求增多。
3. 精神萎靡,注意力更加容易分散,對很多事物難以產(chǎn)生興趣。
這些“癥狀”不僅讓消費(fèi)者感到疲乏與無力,更是讓很多商家在炎熱中多了一層焦慮,如何讓難以打起精神、提起興趣的消費(fèi)者注意到自身,對產(chǎn)品產(chǎn)生購買的欲望呢?要解決這些問題,不僅要“對癥下藥”,還需了解各種人群在夏天的特征和不同的需求,弄清楚不同群體的“體質(zhì)”。
首先,最歡迎夏天的可以說非學(xué)生黨莫屬了。無論是小學(xué)、中學(xué)、大學(xué),學(xué)生群體都渴望著暑假的到來,而新一屆畢業(yè)生們更是開始踏上新的人生起點(diǎn),畢業(yè)旅行、升學(xué)宴、放肆吃喝玩樂等,令這一人群成為夏天最具有生命力的一道風(fēng)景。
其次,上班族或者社會人士,對夏天可能是最為苦惱的。在重復(fù)、忙碌、瑣碎的工作日常中,疲憊和煩躁總是對狀態(tài)造成不利的影響,嗜睡、胃口不良、心情不佳等問題困擾著很多人。而到了周末,為了更好地放松也不樂意出門,他們更多的是窩在家里吹冷氣、吃冷飲、刷劇看綜藝等。
最后,中老年人或許是最為淡定的人群了,甚至在夏天病痛更少。不過,在夏天他們依然注重身體健康問題,養(yǎng)生的話題是老生常談,只不過有了季節(jié)性的特點(diǎn),適合夏天消暑的養(yǎng)生方法和吃喝,對他們來說具有一定的吸引力。
總之,不管哪種人群,“熱”是他們共同的感受和認(rèn)識,而“涼爽”“有意思”“健康”等話題也是大多數(shù)人的共同追求。正是這些特點(diǎn)和追求,讓一些水果、冷飲、旅游等行業(yè)迎來了銷售旺季,線上交易、影視娛樂媒體、醫(yī)療養(yǎng)生等領(lǐng)域也同樣吃香,這是因?yàn)檫@些行業(yè)正好契合了一部分或者大多數(shù)人群的痛點(diǎn)和需求。
而零食加盟店也想在夏季高溫天氣中將疲軟的銷售提上去,可以借鑒以上行業(yè),結(jié)合消費(fèi)人群的痛點(diǎn)和需求,找到切入點(diǎn),制定針對性強(qiáng)的夏季營銷策略。
夏季營銷,消除人們身心的炎熱與枯燥
零食加盟店經(jīng)營者在制定夏季營銷方案時(shí),首先要認(rèn)清目標(biāo)人群的主要特點(diǎn)和需求,根據(jù)品牌、產(chǎn)品的性質(zhì),進(jìn)行跨界、降價(jià)、話題、事件等多樣、整合性的營銷活動,以提振消費(fèi)者的關(guān)注。同時(shí),從目前的趨勢與夏季的消費(fèi)市場變化來看,應(yīng)該以年輕的消費(fèi)市場為主,其中要更加注重學(xué)生群體,盡可能地讓零食加盟店進(jìn)行年輕化、個(gè)性化與情懷化的轉(zhuǎn)變。在炎炎夏日,要吸引消費(fèi)者的注意和光顧,可以從以下幾點(diǎn)來切入:
1. 涼爽、輕松
人們在夏天對于涼爽的追求是出于一種本能,同時(shí)在“春困、秋乏、夏打盹”的苦夏中更需求一份輕松與舒適,所以空調(diào)房里吃西瓜成為了夏天很多人的一大樂事。曾經(jīng)有流行語生動地描述了夏日理想狀態(tài):“枯藤老樹昏鴉,空調(diào)WiFi西瓜”,可見,涼快和輕松是夏天的最大賣點(diǎn),這也是各種冷飲店、水果店生意火爆,同時(shí)電費(fèi)居高不下的原因。
零食加盟店要營造涼爽感和輕松感,可以從生理和心理兩方面入手,比如購買零食送飲料、送水果、送扇子,并更加側(cè)重宣傳的涼爽感風(fēng)格。在2018年的夏天,奧利奧的夏季營銷就給人以涼爽和新奇,將奧利奧與夏天人們喜歡的水果、甜品搭配在一起,既好看又好玩,更在新口味上啟發(fā)了消費(fèi)者,令很多人嘗試用奧利奧DIY甜品,進(jìn)而提升奧利奧產(chǎn)品的銷售量。可以說,將涼快與好玩結(jié)合在一起,是夏季營銷的一大“殺器”,符合了人們夏日里最為迫切的需求。
2. 新奇、創(chuàng)意
除了涼爽外,零食加盟店還可以可以將"好玩"聯(lián)合起來,通過更多與夏季相關(guān)的奇思妙想與創(chuàng)意,體現(xiàn)出獨(dú)特的創(chuàng)意,吸引了人們關(guān)注,來獲得消費(fèi)者青睞;比如在口味上推陳出新、與其他店鋪進(jìn)行聯(lián)合跨界、在營銷活動上更具有個(gè)性化和創(chuàng)造性等等。
在夏天,人們易疲倦,精神不佳,注意力也相對難以集中,要成功引起人們的關(guān)注,零食加盟店非常有必要在創(chuàng)意上進(jìn)行更多的設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者眼前一亮,忘卻苦夏的無聊,積極參與到營銷活動中去。
3. 情懷、故事
除了在感官上為消費(fèi)者帶來更多玩法和創(chuàng)意外,消費(fèi)升級下的年輕市場還很具有情懷觀念,所以零食加盟店在進(jìn)行營銷時(shí)可以打情懷牌,通過“走心”的一些記憶與故事,引發(fā)情感上的共鳴。
百事可樂在2018年夏季的營銷當(dāng)中就借助一些經(jīng)典明星人物收割了一波情懷,推出一支“超級碗”廣告,再現(xiàn)了1992年百事可樂廣告中的經(jīng)典場景,其中包括邁克爾·杰克遜、小甜甜布蘭妮等為人熟知的面孔,引發(fā)了一股集體懷舊潮,成功在情懷路線上獲得了持續(xù)、大量的關(guān)注。這種復(fù)古懷舊的路線,并非百事的初次嘗試,而是其屢試不爽的招牌營銷手段之一,盡管懷舊并非什么新鮮事,但年輕市場看重情懷的特點(diǎn),的確在消費(fèi)心理中起到重要的推動購買的影響。
夏季不僅是懷舊的時(shí)光,更是離別散場、人生轉(zhuǎn)折的重大時(shí)刻,感情和故事將成為其中最重要的佐料。高考、畢業(yè),青春中最為刻骨銘心的幾個(gè)階段都將在夏季畫上句點(diǎn),高中三年的奮戰(zhàn)與辛苦、畢業(yè)分別的感傷與不舍,這些情懷,牽動著年輕人的心,將其作為營銷的素材,將同樣大有可為。
4. 養(yǎng)生、消暑
夏季并不是養(yǎng)生的例外,暑氣、濕熱、高溫讓很多人都在身體上飽受煎熬,于是消暑和保健也成為了中老年乃至廣大佛系養(yǎng)生青年們的關(guān)注點(diǎn)。畢竟健康是不分細(xì)分市場的,人人都看重自己的身體,借助養(yǎng)生和消暑的話題,不僅充滿人文關(guān)懷,還能在營銷上吸引大多數(shù)人的關(guān)注。
借助養(yǎng)生和消暑,很好地體現(xiàn)出了這個(gè)季節(jié)的特點(diǎn),所謂“苦夏”就是人們由于夏季氣候而產(chǎn)生的不適和訴求,滿足這些訴求,零食加盟店的推廣必然能夠達(dá)到不錯(cuò)的效果,并建立起更加親和的形象。
夏季營銷有著非常強(qiáng)的時(shí)令特點(diǎn),雖然對于很多行業(yè)來說面臨著相對慘淡的銷售情況,但針對性地滿足人們的一些普遍、熱門需求,做出相應(yīng)的營銷對策,對于改善業(yè)績、提升口碑都有很大的幫助。在夏季,仍不乏一些熱門的節(jié)氣、節(jié)日,這同樣可以成為夏季營銷中重要的話題。
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