微信社群運(yùn)營(yíng)有4個(gè)階段：從獲取開(kāi)始、到激活、留存、最后到復(fù)制模式拓展渠道。如果零食加盟店從沒(méi)有開(kāi)展過(guò)線上營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，很難讓他們做出有效的運(yùn)營(yíng)策略。所以先從簡(jiǎn)單的組建社群開(kāi)始，獲取原始用戶，沉淀會(huì)員；再通過(guò)社群內(nèi)的活動(dòng)來(lái)激活和留存，培養(yǎng)意識(shí)。從獲取到留存組建完整閉環(huán)后，拓展更多渠道，導(dǎo)流會(huì)員。下面饞嘴郎小編就給大家具體介紹一下零食加盟店微信社群營(yíng)銷(xiāo)的方案技巧。

1.要對(duì)群里的新成員有歡迎儀式

這個(gè)過(guò)程可以不需要模板，但是一定要有儀式感。通過(guò)群管理員帶動(dòng)或者邀請(qǐng)的人帶動(dòng)，先大概介紹一下新人的情況（順便夸兩句），然后再由新人自己介紹自己，新人進(jìn)群肯定也是有某種目的進(jìn)群，可能是為了學(xué)到一些知識(shí)，也可能是為了認(rèn)識(shí)更多的人。所以他會(huì)好好介紹自己，這個(gè)時(shí)候還要加強(qiáng)群里的氛圍，讓新人感到這個(gè)群很親切。

2. 要了解群成員的需求，為他們創(chuàng)造價(jià)值

要了解群成員的需求，為他們創(chuàng)造價(jià)值。人們進(jìn)入一個(gè)群，不外乎是為了學(xué)習(xí)東西，掌握新的資訊、拓展人脈、尋找一些新的項(xiàng)目或者機(jī)會(huì)這幾個(gè)需求。首先了解群成員的需求，在群里如果有符合某個(gè)群成員需求的時(shí)候要及時(shí)在群里與這個(gè)群成員溝通。這樣不僅是為了幫助這個(gè)群成員，還給其他成員鼓足士氣。所以我們提供的價(jià)值，可以從人們的需求開(kāi)始。

3.定時(shí)清人

定期組織一些簽到活動(dòng)，如果累積多少次以上沒(méi)簽到，那就要清出群。清人的目的也是為了殺雞儆猴，定期清理長(zhǎng)期潛水不說(shuō)話的群成員。這樣可以活躍你的群，這也是管理成為一個(gè)高質(zhì)量群的必經(jīng)之路。你如果在你的群里說(shuō)，今天要搞個(gè)活動(dòng)，先調(diào)整一部分人之后開(kāi)始進(jìn)行活動(dòng)。這樣會(huì)很有意思，你會(huì)看到很多人在群里簽到，比如不花就喜歡給他的社群做互動(dòng)型的游戲，比如說(shuō)回復(fù)1，回復(fù)2等。

4.定期組織活動(dòng)

微信群里面一定要定期組織活動(dòng)。這不光是為了相互擴(kuò)大社交，也是增強(qiáng)群內(nèi)的集體感。加到群里，如果是安安靜靜，沒(méi)有任何吸引人的活動(dòng)，時(shí)間長(zhǎng)不會(huì)有人對(duì)這個(gè)群友印象，相反，如果群里不定時(shí)組織一些有趣的活動(dòng)，激發(fā)每個(gè)人參與進(jìn)來(lái)，那不會(huì)有人離開(kāi)群，同時(shí)也會(huì)對(duì)這個(gè)群有很深的印象。

要注意三個(gè)細(xì)節(jié)：第一，實(shí)用，有用才有需求；第二，實(shí)惠，就是成本可控；第三，激勵(lì)用戶分享。

5、激勵(lì)客戶進(jìn)行分享

在朋友家見(jiàn)過(guò)某產(chǎn)品的人，相對(duì)于沒(méi)看到過(guò)這種產(chǎn)品的人，他們的購(gòu)買(mǎi)幾率會(huì)提高至少兩倍。所以在微信中銷(xiāo)售產(chǎn)品一定要學(xué)會(huì)激勵(lì)客戶。

6、舍得發(fā)紅包福利

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信已經(jīng)成為了人們?nèi)粘＝涣鞯墓ぞ咧唬垡豢矗^(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候，每個(gè)人都拿著手機(jī)低著頭等著搶紅包。群里過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候，或者不經(jīng)意的時(shí)候突擊一個(gè)大紅包，就會(huì)讓群里沒(méi)搶到的人覺(jué)得“錯(cuò)過(guò)一個(gè)億”，以后就會(huì)時(shí)長(zhǎng)關(guān)注這個(gè)群了。

7、保持群里的神秘感

心理學(xué)我們都知道，人都有好奇心，越不讓他知道的他越想知道。比如你會(huì)讓幾個(gè)群里比較活躍的人，在群里說(shuō)一句：秘笈已經(jīng)收到，太給力啦。如果一個(gè)群里，有5-10個(gè)人在說(shuō)這個(gè)話，一定有人會(huì)慌，因?yàn)樗麄兒ε卤贿z忘，就會(huì)有人問(wèn)，什么資料，我怎么不知道。這就成功激發(fā)了群成員的好奇心，這樣對(duì)于開(kāi)展下一步的營(yíng)銷(xiāo)非常有幫助。

8、通過(guò)情感吸引

主要是指通過(guò)情感服務(wù)和情感化溝通吸引那些渴望購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者，從而留住他們。在人際關(guān)系網(wǎng)中，聯(lián)系節(jié)點(diǎn)數(shù)量的增多意味著關(guān)系的強(qiáng)化，我們必須學(xué)會(huì)積極對(duì)待用戶。比如，看見(jiàn)用戶的生活狀態(tài)，評(píng)價(jià)一句，看見(jiàn)用戶分享有趣的內(nèi)容，點(diǎn)贊或者轉(zhuǎn)發(fā)這種情感上的交流能讓用戶更快地接受我們，成為朋友。

朋友圈是零食加盟店推廣自己的廣告平臺(tái)，但是太過(guò)直接的硬性廣告也容易引起大家的反感，這時(shí)，不如換一種方式去推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。例如，一個(gè)寶寶媽媽經(jīng)常在朋友圈中發(fā)一些生活圖片，買(mǎi)了美美的衣服，穿上拍一張發(fā)到微信上，買(mǎi)的菜種子發(fā)芽了、開(kāi)花了、結(jié)果了，拍 一張發(fā)到微信上......后來(lái)就有很多朋友求購(gòu)買(mǎi)地址。

9、重視交易環(huán)節(jié)

因?yàn)樵谖⑿牌脚_(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，顧客對(duì)商家是否滿意和信賴，不僅僅取決于出售物品的質(zhì)量和價(jià)格，還在很大程度上取決于服務(wù)質(zhì)量，所以要學(xué)會(huì)耐心地回答每位客戶的問(wèn)題，重視交易中的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括商品包裝中是否有詳細(xì)貼心的問(wèn)候語(yǔ)或者溫馨提示。

10、恰當(dāng)?shù)木菊Z(yǔ)有時(shí)候反而會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品的需求

例如推銷(xiāo)辣條零食的時(shí)候，詢問(wèn)客戶是否胃不好，不管對(duì)方有沒(méi)有，接下來(lái)一句，如果胃不好建議少吃辣條，明明是賣(mài)辣條的反而建議客戶少吃辣條，客戶馬上對(duì)你的信任就提升了，你不是為了賣(mài)東西而是真的為了對(duì)方好， 能夠給消費(fèi)者以誠(chéng)實(shí)可信的感覺(jué)。舍棄了應(yīng)有的警示語(yǔ)， 也就丟掉了消費(fèi)者的信任，更會(huì)引發(fā)他們的疑慮，對(duì)銷(xiāo)售是個(gè)很不好的因素。