很多零食加盟店經營者都想當然地認為:只要自己的產品好、服務好,口碑就會自然快速傳播,老客戶就會源源不斷帶來新的客戶。然后實際操作之后他們就會發現,自己想得太美好了。哪怕產品再好,如果自己不加引導,口碑傳播都是隨機、緩慢的。真要起到效果,我們自己必須想出更多的辦法。
下面饞嘴郎小編提供幾個思路供大家參考:
1、給老客戶一個特別優惠
只要老客戶帶來一個新客戶,承諾他下一次購買時享受折扣價,或者享受一次服務,或獲得某樣獎品,,或是獎金等。
2、送給消費者用不完的福利
給客戶贈送福利也是非常常見的套路了 ,那怎么送才能讓他主動跟朋友分享呢?你可以耍點小心機,比如這個福利他自己一個人根本用不完,然后又有期限規定,他不想錯過這個福利,就會邀請朋友一起分享。
3、套餐使用:用套餐優惠綁定客戶及其身邊人
這種有點類似拼團的模式,越多人參與價格越優惠。以這種方式去綁定客戶及其身邊人的未來消費,讓他帶更多的家人或朋友來消費。美容院推出的閨蜜卡,健身房推出的家庭卡等,茶飲店的第2杯半價等都是運用這種裂變營銷的邏輯,一個人消費不劃算,要額外再帶一個人才優惠。
4、意外驚喜刺激
制造驚喜,給客戶意想不到的驚喜,深刻印象,客戶更愿意分享推薦,比如贈送相關小禮物,節日發紅包提示關心。一個做微商的朋友,他們每次搞社群營銷活動的時候都能拿到團隊銷量第一的成績。他跟我分享的時候說到一點我深表認同:
因為他們平時買我東西的時候我都會附上一張心意卡和一份相關新品的試用裝,一般他們都會主動幫我發圈分享推薦給身邊的好友,而他們給我介紹新客戶的時候我也會給他們相應的折扣,所以這種老帶新的方法讓我的業績至少提高45%。給客戶意想不到的刺激,讓客戶主動分享,也是引流新客戶的好方法哦。
5、活動轉發
先準備好要轉發的活動文案材料,要求客戶轉發到朋友圈,轉發微博,就可以獲得贈品,或獎品,或參與抽獎,獎勵要有吸引力,能夠刺激誘惑客戶行動,同時任務要盡量簡單,任務越簡單,行動幾率越大,要給出具體的指令,告知客戶怎么做。
店主都知道,網上平臺吸引客流成本高,需要給平臺付額外的費用,地推主要就是發傳單,效果也不好。所以,吸引新客流最實用的方法還是要靠老顧客推薦新顧客的方式,能減少引流新客戶成本的同時,還能提高復購率和轉介紹率,零食加盟店經營者都應該把重點轉移到老客戶關系的維護上。
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